Política de Envío

Enviamos tu pedido de forma rápida y fiable con DHL.

Gastos de envío

Cobramos una tarifa plana por pedido para el envío:

• Alemania: 4,90 €
• Austria: 12,90 €
• España (solo península y Baleares): 14,90 €

A partir de un valor bruto de pedido de 75,00 €, el envío dentro de Alemania es gratuito. A partir de un valor bruto de pedido de 100,00 €, el envío a Austria, así como a la península española y las Islas Baleares, es gratuito.

Plazos de entrega

El plazo de entrega es, por lo general, el siguiente:

• Alemania: 1–3 días laborables
• Austria: 2–3 días laborables
• España (península y Baleares): 5–10 días laborables

Ten en cuenta que, en casos puntuales, especialmente en días festivos o cuando el volumen de envíos es elevado, los plazos de entrega pueden alargarse.

Seguimiento del envío

En cuanto se haya enviado tu pedido, recibirás una confirmación de envío con la información correspondiente para el seguimiento del paquete.

Aduanas y gastos de importación

En los envíos dentro de Alemania, así como a Austria y a la península española y las Islas Baleares, no se aplican gastos de aduana adicionales.

Envíos a España

Los envíos a España se realizan exclusivamente a la península y a las Islas Baleares. No realizamos envíos a las Islas Canarias, ni a Ceuta y Melilla.

Devoluciones

Encontrarás información sobre tu derecho de desistimiento y sobre cómo gestionar las devoluciones en nuestra Información sobre el derecho de desistimiento.

Las devoluciones solo pueden enviarse a la siguiente dirección:

Locema GmbH c/o Argli UG (haftungsbeschränkt) Carl-von-Linde-Str. 3 19061 Schwerin Alemania

Ten en cuenta que el domicilio social de Argli UG (haftungsbeschränkt) en Rostock no es una dirección de envío para devoluciones.