Política de privacidad

Política de Privacidad

1. Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visites nuestra web y te damos las gracias por tu interés. A continuación te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al utilizar nuestra página web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se te puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en esta web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Argli UG (haftungsbeschränkt), Grubenstraße 20, 18055 Rostock, Alemania, Tel.: +491705988043, correo electrónico: support@argli.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2. Recopilación de datos al visitar nuestra web

2.1 Cuando utilizas nuestra web con fines meramente informativos, es decir, cuando no te registras ni nos facilitas información de ningún otro modo, únicamente recopilamos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor" o "server logs"). Al acceder a nuestra web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarte la página:

Página web visitada
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Página de origen o referencia desde la que accediste
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

Este tratamiento se realiza conforme al art. 6.1.f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y el funcionamiento de nuestra web. Tus datos no se ceden ni se utilizan para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas que nos envíes), esta web utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por el prefijo "https://" y el icono del candado en la barra de tu navegador.

3. Alojamiento (hosting) y red de distribución de contenidos

3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestra web y la presentación de sus contenidos utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify").

Además, los datos se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Todos los datos recopilados en nuestra web se procesan en los servidores de este proveedor. Hemos suscrito con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de las personas que visitan nuestra web y que prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, existe un nivel adecuado de protección de datos garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Shopify

Utilizamos una red de distribución de contenidos (CDN) del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

Los datos también pueden transferirse a:

Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar de forma más rápida archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenidos de página o scripts, a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y el funcionamiento de nuestra web, conforme al art. 6.1.f del RGPD. Hemos suscrito con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de las personas que visitan nuestra web y que prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, existe un nivel adecuado de protección de datos garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el receptor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

4. Cookies

Para que tu visita a nuestra web resulte atractiva y para poder ofrecerte determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en tu dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puedes consultar el periodo de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de tu navegador.

En la medida en que algunas de las cookies que utilizamos también impliquen el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realiza conforme al art. 6.1.b del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6.1.a del RGPD en caso de haberse otorgado el consentimiento, o conforme al art. 6.1.f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en el mejor funcionamiento posible de la web y en una experiencia de navegación eficaz y adaptada al usuario.

Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las aceptas, o bien excluir su aceptación en determinados casos o de forma general.

Ten en cuenta que si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestra web puede verse limitada.

5. Contacto

Al ponerte en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), tratamos tus datos personales exclusivamente con el fin de gestionar y responder a tu consulta, y solo en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu consulta, conforme al art. 6.1.f del RGPD. Si tu contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6.1.b del RGPD. Tus datos se eliminarán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente resuelto, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6. Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

Conforme al art. 6.1.b del RGPD, seguimos recopilando y tratando los datos personales, en la medida necesaria, si nos los facilitas al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir la cuenta figuran en el formulario correspondiente de nuestra web.

Puedes eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras eliminar tu cuenta de cliente, tus datos se borrarán siempre que todos los contratos formalizados a través de ella se hayan liquidado por completo, no existan plazos legales de conservación que lo impidan y no exista por nuestra parte un interés legítimo en seguir conservándolos.

7. Uso de los datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín (newsletter)

Si te suscribes a nuestro boletín por correo electrónico, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a ti de forma personalizada. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (double opt-in), que garantiza que solo recibirás el boletín una vez que hayas confirmado expresamente tu consentimiento pulsando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorgas tu consentimiento para el uso de tus datos personales conforme al art. 6.1.a del RGPD. En este proceso guardamos la dirección IP asignada por tu proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos al suscribirte al boletín se utilizan de forma estrictamente vinculada a esta finalidad.

Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el propio boletín o mediante un mensaje al responsable indicado al principio. Una vez realizada la baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará sin demora de nuestra lista de distribución, salvo que hayas consentido expresamente un uso adicional de tus datos o que nos reservemos un uso posterior permitido por la ley, sobre el cual te informamos en esta política.

7.2 Klaviyo

El envío de nuestros boletines por correo electrónico y de otras comunicaciones publicitarias se realiza a través del siguiente proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, EE. UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y adaptado al usuario, cedemos a este proveedor los datos facilitados durante el registro, conforme al art. 6.1.f del RGPD, para que se encargue del envío de los correos por cuenta nuestra.

Con sujeción a tu consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a del RGPD, el proveedor realiza además una evaluación estadística del éxito de las campañas de correo mediante web beacons o píxeles de seguimiento incluidos en los correos enviados, que permiten medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En este proceso también se recopila y evalúa información del dispositivo (por ejemplo, momento del acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), aunque no se combina con otros datos.

Puedes revocar en cualquier momento, con efectos futuros, tu consentimiento al seguimiento de los correos.

Hemos suscrito con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que protege los datos de las personas que visitan nuestra web y prohíbe su cesión a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

8. Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados se ceden a la empresa de transporte contratada y a la entidad de crédito encargada, conforme al art. 6.1.b del RGPD.

Cuando, en virtud de un contrato correspondiente, estemos obligados a proporcionarte actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos facilitaste al realizar el pedido (nombre, dirección, correo electrónico) para informarte personalmente, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6.1.c del RGPD, sobre las próximas actualizaciones por un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico) dentro del plazo legalmente previsto. Tus datos de contacto se utilizarán de forma estrictamente vinculada a la comunicación de las actualizaciones que nos correspondan y solo se tratarán en la medida necesaria para dicha información.

Para gestionar tu pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten determinados datos personales conforme a la información siguiente.

8.2 Billbee

Para la gestión de pedidos utilizamos el siguiente proveedor: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal

El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se ceden al proveedor exclusivamente con el fin de gestionar tu pedido online, conforme al art. 6.1.b del RGPD. Tus datos solo se ceden en la medida en que resulte realmente necesario para la gestión del pedido.

8.3 Envío por Correos y DHL (oficial)

Para la preparación del envío utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn, Alemania

Conforme al art. 6.1.b del RGPD, transmitimos etiquetas de envío digitales con tus datos de entrega, exclusivamente con el fin de gestionar tu pedido online, desde nuestro sistema de gestión de pedidos al proveedor, que a su vez las envía a nuestras impresoras locales para permitir su impresión. Tus datos solo se ceden en la medida en que resulte realmente necesario para dicha gestión.

8.4 Uso de proveedores de servicios de pago

Klarna

En esta web están disponibles uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Si eliges un método de pago de este proveedor en el que realizas el pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), le cederemos tus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, conforme al art. 6.1.b del RGPD. En este caso, tus datos se ceden exclusivamente con el fin de gestionar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

Si eliges un método de pago en el que es el proveedor quien realiza el pago por adelantado (por ejemplo, compra a plazos, compra con factura o adeudo directo), durante el proceso de pedido también se te pedirá que facilites determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un método de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en comprobar la solvencia de nuestros clientes, estos datos se transmiten al proveedor, conforme al art. 6.1.f del RGPD, con el fin de realizar un estudio de solvencia. El proveedor comprueba, sobre la base de los datos personales que has facilitado y de otros datos (como el contenido de la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y la experiencia de pago), si el método de pago que has elegido puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago.

Para la decisión sobre la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, conforme al art. 6.1.f del RGPD también pueden tenerse en cuenta datos de identidad y solvencia procedentes de las siguientes agencias de información crediticia:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (las llamadas "puntuaciones" o "scores"). En la medida en que estos valores formen parte del resultado del informe de solvencia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de estas puntuaciones influyen, entre otros datos, aunque no exclusivamente, los datos de la dirección.

Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar tus datos personales si ello resulta necesario para la gestión del pago conforme al contrato.

PayPal

En esta web están disponibles uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si eliges un método de pago de este proveedor en el que realizas el pago por adelantado, le cederemos tus datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, conforme al art. 6.1.b del RGPD. En este caso, tus datos se ceden exclusivamente con el fin de gestionar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

Si eliges un método de pago en el que somos nosotros quienes realizamos el pago por adelantado, durante el proceso de pedido también se te pedirá que facilites determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un método de pago alternativo).

Para salvaguardar, en estos casos, nuestro interés legítimo en comprobar tu solvencia, estos datos se transmiten al proveedor, conforme al art. 6.1.f del RGPD, con el fin de realizar un estudio de solvencia. El proveedor comprueba, sobre la base de los datos personales que has facilitado y de otros datos (como el contenido de la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y la experiencia de pago), si el método de pago que has elegido puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago.

Shopify Payments

En esta web están disponibles uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

9. Marketing online

upPromote

Participamos en el programa de afiliados del siguiente proveedor: upPromote, un servicio de Secomapp, Home City, 171 P Trunk Kinh, Yen Hoa, Cau Giay, Ha Noi 100000, Vietnam. Puedes consultar más información sobre la protección de datos de upPromote en: https://docs.uppromote.com/privacy-policy/privacy-policy

En este contexto, hemos incluido en nuestra web enlaces que conducen a ofertas en páginas web del proveedor o de terceros ("páginas asociadas" o "partner sites").

Para medir el éxito de un enlace de afiliado, evaluar los pedidos generados a través de dicho enlace y liquidar las correspondientes comisiones, el proveedor utiliza cookies y/o tecnologías similares, que se instalan por lo general en las páginas asociadas y de las que, por tanto, no somos responsables en materia de protección de datos. En este proceso, el proveedor suele tratar también la dirección IP y, en su caso, otra información del dispositivo.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo que utilices, solo se llevan a cabo si has dado tu consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a del RGPD. Puedes revocar en cualquier momento, con efectos futuros, el consentimiento que hayas otorgado, utilizando las opciones de gestión del consentimiento de cookies disponibles en las páginas asociadas.

10. Herramientas y otros servicios

Herramienta de gestión de consentimiento de cookies

Esta web utiliza una llamada "herramienta de gestión de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios respecto a las cookies y aplicaciones basadas en cookies que lo requieren. Al acceder a la página, esta herramienta se muestra en forma de una interfaz interactiva en la que puedes otorgar tu consentimiento, marcando las casillas correspondientes, para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies. Gracias al uso de esta herramienta, todas las cookies o servicios que requieren consentimiento solo se cargan si marcas las casillas correspondientes para otorgar dicho consentimiento. De este modo se garantiza que este tipo de cookies solo se instalen en tu dispositivo si has dado tu consentimiento.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias sobre cookies. En este proceso, por regla general, no se tratan datos personales de los usuarios.

En caso de que, en un supuesto concreto, se lleve a cabo el tratamiento de datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, dicho tratamiento se realiza conforme al art. 6.1.f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies conforme a la ley, adaptada a cada usuario y fácil de usar, y por tanto en el diseño legalmente conforme de nuestra web.

Otra base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6.1.c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.

En la medida necesaria, hemos suscrito con el proveedor un contrato de encargo del tratamiento que garantiza la protección de los datos de las personas que visitan nuestra web y prohíbe su cesión no autorizada a terceros.

Puedes consultar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de gestión de consentimiento de cookies directamente en la interfaz correspondiente de nuestra web.

11. Derechos del interesado

11.1 La normativa de protección de datos aplicable te otorga, frente a nosotros como responsables, los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales (derechos de acceso e intervención); para los requisitos concretos de ejercicio de cada uno, se remite a la base jurídica indicada:

Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
Derecho de información conforme al art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado conforme al art. 7.3 del RGPD;
Derecho a reclamar conforme al art. 77 del RGPD.

11.2 Derecho de oposición

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO, CON EFECTOS FUTUROS, A DICHO TRATAMIENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATÁNDOLOS SI PODEMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.

SI TUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR NOSOTROS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES PARA DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDES EJERCER ESTE DERECHO DE OPOSICIÓN DE LA FORMA DESCRITA ANTERIORMENTE.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

12. Duración de la conservación de los datos personales

La duración de la conservación de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, del plazo legal de conservación aplicable (por ejemplo, los plazos de conservación establecidos por la normativa mercantil y fiscal).

Cuando el tratamiento de datos personales se base en un consentimiento expreso conforme al art. 6.1.a del RGPD, los datos correspondientes se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.

Cuando existan plazos legales de conservación para los datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o cuasicontractuales sobre la base del art. 6.1.b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o la formalización del contrato y/o no exista por nuestra parte un interés legítimo en su conservación posterior.

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el art. 6.1.f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición conforme al art. 21.1 del RGPD, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga fines de publicidad directa y se base en el art. 6.1.f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición conforme al art. 21.2 del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en otra parte de esta política en relación con situaciones de tratamiento específicas, los datos personales conservados se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.

Última actualización: 11 de abril de 2026, 19:37:05